Все вопросы по спорам.

Вопросы касающиеся покупок в интернет магазинах

Модератор: Геннадий В.

Re: Все вопросы по спорам.

Сообщение OzhiK » 05 янв 2018, 14:56

Olli писал(а):
Mikusja писал(а):Открыла спор, как и многие из вас, на магазин:
https://ru.aliexpress.com/store/2820085
Был купон 80/79 (вроде, точно не скажу, у меня оплата в евро). Там были уличные лампы и прожектора.
К спору приложила видео распаковки и 11 фотографий, на которых и посылка, и скрины с сайта магазина( о весе и размере), так же скрины переписки с продавцом.
Получила конвертик, весом 27 грамм. С какой-то фигней внутри.

Сегодня пришло решение Али и отказе в выплате мне, моей суммы за заказ.

У меня на подходе 3 посылки от него с таким же весом. :evil:
Я такие споры открываю по причине товар не соответствует образцу . (Недавно на 3 акках выиграла аналогичный спор по автолампам. Прод по купону 200$ прислал центовую фигню)
Если в течении 5 дней не получу :handgestures-fingerscrossed: , тогда будет проще- гарантия закончилась, товар не получен.

отпишитесь пожалуйста о результатах, хочется понять какую причину все же лучше выбрать, неверное количество или несоответствие :think:
у меня переплата около 5$ и 4 товара в заказе, тоже идет ЧТО-ТО 27гр, не хотелось бы влететь на бабки.....
OzhiK

Посетитель 2
 
Сообщения: 7
Регистрация: 05 янв 2018, 14:37
Откуда: Poland
Благодарил (а): 34 раз.
Поблагодарили: 16 раз.

Re: Все вопросы по спорам.

Сообщение ZTE3312 » 13 янв 2018, 15:21

Левый трек, доставлен налево, доставка сейвер шиппинг.
Защиты еще полтора месяца, спор открыть естественно не дает.
В саппорте предложили обойти систему(с), выбрать сначала в споре что заказ получил, а потом поменять на не получил :lol:
Я так понимаю вариант один, ждать окончания защиты.. Даст ли открыть после? Ничего ведь не изменится по сути, заказ числится доставленным..
ZTE3312

Посетитель 5
 
Сообщения: 148
Регистрация: 09 мар 2017, 13:27
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 57 раз.

Re: Все вопросы по спорам.

Сообщение AlexDEIM » 13 янв 2018, 15:34

ZTE3312 писал(а):Левый трек, доставлен налево, доставка сейвер шиппинг.
Защиты еще полтора месяца, спор открыть естественно не дает.
В саппорте предложили обойти систему(с), выбрать сначала в споре что заказ получил, а потом поменять на не получил :lol:
Я так понимаю вариант один, ждать окончания защиты.. Даст ли открыть после? Ничего ведь не изменится по сути, заказ числится доставленным..

через 7 дней после получения должно дать открыть спор, но посколькку при доставке Али обычно срок защиты резко уменьшается до 5-10 дней, то ждать недолго. главное не подтверждать...
а вообще вот у меня такая ситуация была. может поможет.
http://rediska.net/forum/viewtopic.php?p=75509#p75509
Ветер, ветер, ты могуч! Ты гоняешь стаи туч!
Прогони скорее скрягу - пусть китайцы шлют халяву!
Изображение

За это сообщение автора AlexDEIM поблагодарил:
ZTE3312
Аватара пользователя
AlexDEIM

Старожил 9
 
Сообщения: 1606
Регистрация: 27 мар 2017, 23:13
Благодарил (а): 655 раз.
Поблагодарили: 2030 раз.

Re: Все вопросы по спорам.

Сообщение Геннадий В. » 13 янв 2018, 16:00

Утомила меня защита мошенников в исполнении Али, когда не дает написать отзыв после спора.
Я сейчас перешел на открытие споров по окончанию защиты. Ждать дольше, но зато есть кнопочка "Насрать на витрину продавцу" :lol:
И звездочку можно поставить, и пару ласковых слов написать, и деньги отобрать у козла. Ну просто "Олл инклюзив" какой-то :lol: :lol: :lol:

За это сообщение автора Геннадий В. поблагодарили (всего 12):
nadji28garikmelKyklaDnDzOlliMikusjaAlexDEIMbopov23Grey_Wolfek20 и ещё 2
Геннадий В.

Ветеран 5
 
Сообщения: 1968
Регистрация: 09 апр 2016, 15:21
Откуда: Киев, Украина
Благодарил (а): 5185 раз.
Поблагодарили: 4521 раз.

Re: Все вопросы по спорам.

Сообщение ZTE3312 » 13 янв 2018, 16:21

AlexDEIM писал(а):через 7 дней после получения должно дать открыть спор, но посколькку при доставке Али обычно срок защиты резко уменьшается до 5-10 дней, то ждать недолго. главное не подтверждать...
а вообще вот у меня такая ситуация была. может поможет.
http://rediska.net/forum/viewtopic.php?p=75509#p75509

Раньше у меня всегда уменьшался срок защиты после получения, только на стандарт шиппинге, сейчас такого не наблюдается.. А на сейвер шиппинг вообще такого никогда не было у меня.
ZTE3312

Посетитель 5
 
Сообщения: 148
Регистрация: 09 мар 2017, 13:27
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 57 раз.

Re: Все вопросы по спорам.

Сообщение Александр022484 » 13 янв 2018, 23:24

Ребят, если кто помнит вчерашнее обсуждение продавца футболок Игры престолов, который носки прислал вместо 6 футболок. viewtopic.php?f=22&t=126&start=27090
Вопрос следующий. Как думаете, какую сумму в споре запросить на возврат? Носки прислал вот эти https://ru.aliexpress.com/store/product ... ebf6ed95b3
Их стоимость сейчас $2.50 (без доставки). Я заплатил за заказ из 6шт. футболок $ 8.40.
И еще вопрос. Спор открывается по каждой позиции. Мне сумму, оставляемую на чай продавцу на чай, лучше разбить на равные части или в одной позиции большую часть, а в остальных по 0,01$?
Жду Ваших размышлений по этому поводу.
Изображение
Аватара пользователя
Александр022484

Старожил 2
 
Сообщения: 764
Регистрация: 08 ноя 2017, 00:02
Откуда: Республика Крым
Благодарил (а): 1062 раз.
Поблагодарили: 1319 раз.

Re: Все вопросы по спорам.

Сообщение OlgaOlga » 13 янв 2018, 23:53

Как вариант несоответствие образцу, деньги равно раскидать между всеми товарами в заказе.

За это сообщение автора OlgaOlga поблагодарил:
Александр022484
OlgaOlga

Участник 9
 
Сообщения: 227
Регистрация: 16 янв 2017, 17:28
Благодарил (а): 1223 раз.
Поблагодарили: 545 раз.

Re: Все вопросы по спорам.

Сообщение Olli » 14 янв 2018, 05:48

Александр022484 писал(а):Ребят, если кто помнит вчерашнее обсуждение продавца футболок Игры престолов, который носки прислал вместо 6 футболок. viewtopic.php?f=22&t=126&start=27090
Вопрос следующий. Как думаете, какую сумму в споре запросить на возврат? Носки прислал вот эти https://ru.aliexpress.com/store/product ... ebf6ed95b3
Их стоимость сейчас $2.50 (без доставки). Я заплатил за заказ из 6шт. футболок $ 8.40.
И еще вопрос. Спор открывается по каждой позиции. Мне сумму, оставляемую на чай продавцу на чай, лучше разбить на равные части или в одной позиции большую часть, а в остальных по 0,01$?
Жду Ваших размышлений по этому поводу.

На каждую позицию по 0.01$
Или вы хотите ему оставить 2.50 $ за эти носки ?? :shock:
ИзображениеИзображение

За это сообщение автора Olli поблагодарили (всего 2):
Александр022484ICQ
Аватара пользователя
Olli

Супер модератор
 
Сообщения: 4976
Регистрация: 25 янв 2015, 18:29
Благодарил (а): 6988 раз.
Поблагодарили: 10661 раз.

Re: Все вопросы по спорам.

Сообщение Elenka » 14 янв 2018, 09:59

ZTE3312 писал(а):Левый трек, доставлен налево, доставка сейвер шиппинг.
Защиты еще полтора месяца, спор открыть естественно не дает.
В саппорте предложили обойти систему(с), выбрать сначала в споре что заказ получил, а потом поменять на не получил :lol:
Я так понимаю вариант один, ждать окончания защиты.. Даст ли открыть после? Ничего ведь не изменится по сути, заказ числится доставленным..


У меня ситуация аналогична, заказ доставлен на чужой адрес, спор по этой причине открыть не дает. Заказ с сумочником, который раздал всем один и тот же трек https://ru.aliexpress.com/store/224371
Вчера удалось открыть по схеме, найденной в инете. Вот она.
Вам нужно выполнить всего лишь 3 простых действия:
1.Открываем страницу спора в нужном заказе
2.Тут же выключаем интернет, чтобы компьютер или телефон оказались в автономном режиме, без передачи данных.
3.Заполняем все поля спора. Включаем интернет и нажимаем кнопку «Отправить»
Все готово, наш спор открыт в обход запрета!

У меня получилось открыть спор таким образом, продавец молча принял.

За это сообщение автора Elenka поблагодарили (всего 7):
КронаZTE3312Александр022484СерёгаdiscounterVelurICQ
Аватара пользователя
Elenka

Участник 1
 
Сообщения: 24
Регистрация: 03 мар 2017, 09:08
Благодарил (а): 75 раз.
Поблагодарили: 101 раз.

Re: Все вопросы по спорам.

Сообщение Александр022484 » 14 янв 2018, 11:30

Olli писал(а):На каждую позицию по 0.01$
Или вы хотите ему оставить 2.50 $ за эти носки ?? :shock:

Да в в том то и дело, что не хочу! Просто сейчас прокручиваю все варианты, чтобы вернуть максимальное количество денег. Спор, скорее всего, будет с обострением и привлечением команды Али. Ведь может получиться такая ситуация, что команда Али решит чтобы я отправил товар обратно (этим гемором я заниматься не хочу), если я укажу возврат средств по максимуму, по 0,01 на каждую позицию. В процессе спора, продавец может представить доказательства, мол эта носки сейчас стоят больше, чем я собираюсь ему вернуть. Напишет, мол я же отправил товар (правда совсем не тот :oops: ) Может нужно оставить ему больше, чтобы решение Али, с большей вероятностью, решилось в мою пользу? Или при такой схеме (по 0,01$ на каждую позицию), с причиной не соответствие описанию, как правило, Али принимает в пользу покупателя?
Изображение
Аватара пользователя
Александр022484

Старожил 2
 
Сообщения: 764
Регистрация: 08 ноя 2017, 00:02
Откуда: Республика Крым
Благодарил (а): 1062 раз.
Поблагодарили: 1319 раз.

Пред.След.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3