Все вопросы по спорам.

Вопросы касающиеся покупок в интернет магазинах


Модератор: Геннадий В.

Re: Все вопросы по спорам.

Сообщение Gdettotut » 30 ноя 2018, 18:42

garikmel писал(а):Открыл спор в заказе применил купон AliExpress но сумма возврата было без купона

Пишут якобы вся сумма. Опять врут
Аватара пользователя
Gdettotut

Старожил 10
 
Сообщения: 1482
Регистрация: 13 апр 2018, 06:28
Благодарил (а): 724 раз.
Поблагодарили: 2082 раз.

Re: Все вопросы по спорам.

Сообщение Osss » 30 ноя 2018, 18:52

garikmel писал(а):Открыл спор в заказе применил купон AliExpress но сумма возврата было без купона

Возвращается столько денег, сколько Вами было уплачено (минус комиссия при конвертации, если оплата в долларах с рублевой карты). Купон Вы не покупали, за него деньги не придут. Сам купон, скорее всего, тоже не вернется, т.к. он был ограничен периодом действия, который уже прошел.
Osss

Посетитель 3
 
Сообщения: 28
Регистрация: 17 янв 2015, 00:01
Благодарил (а): 317 раз.
Поблагодарили: 32 раз.

Re: Все вопросы по спорам.

Сообщение Kat0408 » 30 ноя 2018, 18:53

Gdettotut писал(а):
garikmel писал(а):Открыл спор в заказе применил купон AliExpress но сумма возврата было без купона

Пишут якобы вся сумма. Опять врут

На сколько я знаю, в случае возврата денег за заказ, купоны не компенсируются. И естественно не обналичиваются.
Купон должны вернуть, только в том случае, если заказ был отменен вами, продавцом или администрацией Алиэкспресс.
Последний раз редактировалось Kat0408 30 ноя 2018, 19:02, всего редактировалось 1 раз.

За это сообщение автора Kat0408 поблагодарил:
garikmel
Аватара пользователя
Kat0408

Старожил 3
 
Сообщения: 560
Регистрация: 25 мар 2018, 11:03
Благодарил (а): 1582 раз.
Поблагодарили: 1424 раз.

Re: Все вопросы по спорам.

Сообщение Геннадий В. » 30 ноя 2018, 18:59

Gdettotut писал(а):
garikmel писал(а):Открыл спор в заказе применил купон AliExpress но сумма возврата было без купона

Пишут якобы вся сумма. Опять врут

Недавно человек открывал спор с купоном Али, на всю сумму. Алишный купон учтен как платеж.
"Китайская логика"? :lol: :lol: :lol:

За это сообщение автора Геннадий В. поблагодарили (всего 2):
garikmelKat0408
Геннадий В.

Наставник
 
Сообщения: 3466
Регистрация: 09 апр 2016, 15:21
Откуда: Киев, Украина
Благодарил (а): 7278 раз.
Поблагодарили: 8320 раз.

Re: Все вопросы по спорам.

Сообщение vergas » 30 ноя 2018, 19:36

Геннадий В. писал(а):
Gdettotut писал(а):
garikmel писал(а):Открыл спор в заказе применил купон AliExpress но сумма возврата было без купона

Пишут якобы вся сумма. Опять врут

Недавно человек открывал спор с купоном Али, на всю сумму. Алишный купон учтен как платеж.
"Китайская логика"? :lol: :lol: :lol:


я недавно открывал, открывается на всю сумму, присуждается тоже вся сумма, а на карту вернулись только реально уплаченные деньги без учета купона

За это сообщение автора vergas поблагодарил:
garikmel
vergas

Участник 2
 
Сообщения: 66
Регистрация: 19 июл 2016, 13:00
Благодарил (а): 464 раз.
Поблагодарили: 180 раз.

Re: Все вопросы по спорам.

Сообщение discounter » 30 ноя 2018, 21:28

vergas писал(а):
Геннадий В. писал(а):
Gdettotut писал(а):
garikmel писал(а):Открыл спор в заказе применил купон AliExpress но сумма возврата было без купона

Пишут якобы вся сумма. Опять врут

Недавно человек открывал спор с купоном Али, на всю сумму. Алишный купон учтен как платеж.
"Китайская логика"? :lol: :lol: :lol:


я недавно открывал, открывается на всю сумму, присуждается тоже вся сумма, а на карту вернулись только реально уплаченные деньги без учета купона

Так всегда и у меня было.
Аватара пользователя
discounter

Местный 2
 
Сообщения: 731
Регистрация: 15 апр 2017, 09:47
Благодарил (а): 660 раз.
Поблагодарили: 679 раз.

Re: Все вопросы по спорам.

Сообщение Lika_Laka » 30 ноя 2018, 23:14

С купоном Али -купон учтен. При возврате ваша часть вернется к вам, часть Али - к Али.

Если в доставке - транспортировка отменена. Нужно открывать спор, или все завершится автоматически?
Lika_Laka

Посетитель 5
 
Сообщения: 106
Регистрация: 21 дек 2015, 18:41
Откуда: Украина
Благодарил (а): 395 раз.
Поблагодарили: 71 раз.

Re: Все вопросы по спорам.

Сообщение Juchkin » 30 ноя 2018, 23:35

Lika_Laka писал(а):Если в доставке - транспортировка отменена. Нужно открывать спор, или все завершится автоматически?

Открывать. А автоматически спор обостряется (видимо по тому, какая причина спора).
cancelled.JPG

За это сообщение автора Juchkin поблагодарил:
Lika_Laka
Аватара пользователя
Juchkin

Участник 1
 
Сообщения: 92
Регистрация: 30 май 2017, 22:24
Благодарил (а): 291 раз.
Поблагодарили: 114 раз.

Re: Все вопросы по спорам.

Сообщение rom4ik » 07 дек 2018, 10:37

Привет подскажите как правильно поступить, спор продавец принял, а алиекспрес заставляет отправить товар назад
Вложения
2E951C2C-520D-4856-8BE0-39AC08312CC4.png
rom4ik

Участник 1
 
Сообщения: 56
Регистрация: 13 июн 2017, 10:40
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 133 раз.

Re: Все вопросы по спорам.

Сообщение Mikusja » 07 дек 2018, 10:41

А зачем Вы выставили возврат товара и денег?
Аватара пользователя
Mikusja

Наставник
 
Сообщения: 5429
Регистрация: 05 апр 2016, 13:32
Откуда: Латвия
Благодарил (а): 10060 раз.
Поблагодарили: 11403 раз.

Пред.След.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1