Все вопросы по спорам.

Вопросы касающиеся покупок в интернет магазинах


Модератор: Геннадий В.

Re: Все вопросы по спорам.

Сообщение SALLADIN » 26 июл 2018, 08:28

Svetlana777 писал(а):Ну тогда продавец не будет наказан за такие действия? И как это будет выглядеть со стороны Алиекспресс? Пожаловалась на действия продавца а потом закрыла спор.


Значит пришли к консенсусу с продом. Правилами Алиэкспресса не возбраняется
Аватара пользователя
SALLADIN

Местный 7
 
Сообщения: 929
Регистрация: 28 июн 2016, 17:36
Благодарил (а): 694 раз.
Поблагодарили: 895 раз.

Re: Все вопросы по спорам.

Сообщение AlexDEIM » 26 июл 2018, 08:34

Svetlana777 писал(а):Ну тогда продавец не будет наказан за такие действия? И как это будет выглядеть со стороны Алиекспресс? Пожаловалась на действия продавца а потом закрыла спор.

никак. закрыли спор и закрыли. у них ежедневно тысячи споров открываются и закрываются.
К тому же между продавцом и покупателем всегда сохраняется возможность договориться любым способом. на это и дано диалоговое окно.
Аватара пользователя
AlexDEIM

Ветеран 4
 
Сообщения: 3428
Регистрация: 27 мар 2017, 23:13
Благодарил (а): 1226 раз.
Поблагодарили: 4331 раз.

Re: Все вопросы по спорам.

Сообщение LUTERRR » 26 июл 2018, 08:36

Svetlana777 писал(а):Подскажите, пожалуйста, как поступить в следующей ситуации. Купила сумку по явно заниженной цене за 1,83 $, продавец сразу как бы отправил товар. Но пришла пустая посылка на посылке вес 0,004 кг. Я написала в поддержку на действия продавца и открыла спор. Теперь продавец пишет, что хочет возместить покупку на paypal. Но в какой сумме просить возмещение? И стоит ли это делать?

Выше писали, что такие посылки лучше не получать, если они с отслежкой, ведь вряд ли продавец положил чуток бриллиантов вместо сумки. Ну и для статистики: чаще всего откупиться ПП предлагают до отправки товара, а не после, и уж тем более не при получении. Бывает конечно и такое, но это уже исключение.
Умение вешать ярлыки не делает человека правым
Аватара пользователя
LUTERRR

Ветеран 3
 
Сообщения: 4384
Регистрация: 12 авг 2017, 11:38
Откуда: Россия
Благодарил (а): 1167 раз.
Поблагодарили: 3600 раз.

Re: Все вопросы по спорам.

Сообщение larg » 26 июл 2018, 08:48

В последнее время после закрытия спора или если продавец вообще не выслал товар нет возможности поставить плохой отзыв. Или я просто не знаю как это сделать?
Аватара пользователя
larg

Посетитель 1
 
Сообщения: 10
Регистрация: 29 июн 2018, 09:00
Откуда: Рига, Латвия
Благодарил (а): 57 раз.
Поблагодарили: 6 раз.

Re: Все вопросы по спорам.

Сообщение AlexDEIM » 26 июл 2018, 08:52

larg писал(а):В последнее время после закрытия спора или если продавец вообще не выслал товар нет возможности поставить плохой отзыв. Или я просто не знаю как это сделать?

последнее время - это ближайшие полгода, и даже больше...с декабря прошлого года наверное...
да, нет возможности. если хотите оставить отзыв = ждите окончания защиты и только потом уже спор открывайте после оставленного плохого отзыва.

За это сообщение автора AlexDEIM поблагодарил:
Олег19872014
Аватара пользователя
AlexDEIM

Ветеран 4
 
Сообщения: 3428
Регистрация: 27 мар 2017, 23:13
Благодарил (а): 1226 раз.
Поблагодарили: 4331 раз.

Re: Все вопросы по спорам.

Сообщение Екатерина1207860 » 26 июл 2018, 09:00

То есть если ты рано открыл спор и не дал Али покрутить твои деньги, то ты не можешь открыть спор. А если 2 месяца ждал до конца, то, в качестве бонуса, можешь оставить плохой отзыв о продавце. Так что, чем больше таких хитросделанных продавцов и наивных покупателей, тем выгоднее Али. Усё па-чэснаму. :lol:
Екатерина1207860

Посетитель 3
 
Сообщения: 45
Регистрация: 28 июн 2018, 08:55
Благодарил (а): 203 раз.
Поблагодарили: 32 раз.

Re: Все вопросы по спорам.

Сообщение Екатерина1207860 » 26 июл 2018, 09:02

"То есть если ты рано открыл спор и не дал Али покрутить твои деньги, то ты не можешь открыть спор."
Извиняюсь. "...то ты не сможешь оставить отзыв."
Екатерина1207860

Посетитель 3
 
Сообщения: 45
Регистрация: 28 июн 2018, 08:55
Благодарил (а): 203 раз.
Поблагодарили: 32 раз.

Re: Все вопросы по спорам.

Сообщение AlexDEIM » 26 июл 2018, 09:10

Екатерина1207860 писал(а):"То есть если ты рано открыл спор и не дал Али покрутить твои деньги, то ты не можешь открыть спор."
Извиняюсь. "...то ты не сможешь оставить отзыв."

по логике Али - если ты открыл спор, то ты уже автоматически испортил рейтинг продавцу. А если еще и плохой отзыв - то получается двойное наказание. как-то так.
Тоже по логике Али - время на защиту заказа дается в том числе на то, чтобы договориться с продавцом. И если уж покупатель такой упертый и толерантнтый, что ждал в надежде договориться - то и получи возможность написать о продавце все, что ты думаешь.

Все ж на поверхности, надо только пораскинуть мыслями, а не рубить с плеча. Азиаты народ хитрый и изворотливый, это мы прямые и любим рубить с плеча...
Аватара пользователя
AlexDEIM

Ветеран 4
 
Сообщения: 3428
Регистрация: 27 мар 2017, 23:13
Благодарил (а): 1226 раз.
Поблагодарили: 4331 раз.

Re: Все вопросы по спорам.

Сообщение Svetlana777 » 26 июл 2018, 09:38

Ну если например, я продавцу напишу 5$ на pp , за моральный ущерб в том числе. Алиекспресс же читает сообщения, не будет это как вымогательство и т.д. выглядеть? Просто первый раз в такой ситуации. ..Подскажите, пожалуйста.
Svetlana777

Посетитель 1
 
Сообщения: 3
Регистрация: 30 июн 2018, 05:57
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Все вопросы по спорам.

Сообщение garikmel » 26 июл 2018, 09:46

Svetlana777 писал(а):Ну если например, я продавцу напишу 5$ на pp , за моральный ущерб в том числе. Алиекспресс же читает сообщения, не будет это как вымогательство и т.д. выглядеть? Просто первый раз в такой ситуации. ..Подскажите, пожалуйста.

Да оставьте этих продавцов в покое они не миллионеры :evil:
Аватара пользователя
garikmel

Ветеран 5
 
Сообщения: 2382
Регистрация: 14 авг 2016, 17:16
Благодарил (а): 4066 раз.
Поблагодарили: 4666 раз.

Пред.След.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: 4ewka и гости: 3